Оферта на оказание услуг по обучению

Внимательно прочитайте текст настоящей оферты и ознакомьтесь с Приложением №1 к Оферте. Если Вы не согласны с каким-либо пунктом оферты, Исполнитель предлагает Вам не акцептовывать оферту.

После заключения договора вы вправе использовать Видеокурс только в личных целях. Недопустимо давать доступ к видеокурсу третьим лицам и проводить обучение, используя материалы Исполнителя. Если вам нужно обучить несколько человек (клиентов или сотрудников), напишите нам на электронную почту, и мы согласуем тариф.

Термины и определения

«Исполнитель» — Индивидуальный предприниматель Маликова Гузель Рамилевна (ИНН 161103375653).

«Заказчик» — лицо, желающее получить доступ к Видеокурсу и/или к иным сопутствующим услугам, указанным в Приложении №1, осуществившее акцепт оферты.

«Оферта» — оферта на оказание образовательных услуг по программам, указанным в Приложении №1, посредством предоставления доступа к Видеокурсу и/или оказания иных сопутствующих услуг.

«Акцепт оферты» — полное и безоговорочное принятие условий оферты путём оплаты выбранной программы в полной стоимости в соответствии с Приложением №1. Датой акцепта считается дата поступления денежных средств на расчётный счёт Исполнителя. Исполнитель вправе ограничить количество мест по конкретному Тарифу.

«Договор», «Настоящий договор» — договор, заключённый между Исполнителем и Заказчиком посредством акцепта Оферты.

«Видеокурс», «курс», «наставничество», «учебно-методический материал» — оказание информационных услуг, предполагающих передачу практических навыков и знаний в сфере закупок в Китае, в виде предоставления Заказчику доступа к набору информации Исполнителя: аудио- и видеоматериалов, текстов, графических произведений, учебных файлов и иных объектов интеллектуальной собственности Исполнителя, а также — если это предусмотрено Приложением №1 — консультирование Заказчика и предоставление прочих сопутствующих услуг.

«Программа», «Тариф» — неотъемлемая часть настоящего договора (Приложение №1), устанавливающая содержание Видеокурса, объём и срок предоставления доступа, стоимость услуг, перечень дополнительных обязательств Исполнителя.

«Платформа Telegram» — канал или чат мессенджера Telegram, используемый для предоставления доступа к информационным и учебно-методическим материалам на Курсе.

«Неисключительная (простая) лицензия» — разрешение Заказчику просматривать Видеокурс.

«Доступ» — право Заказчика просматривать, знакомиться и иным образом пользоваться Видеокурсом.

«Бронирование» — предварительный заказ места в набираемой группе обучения по выбранной Заказчиком Программе. Бронирование производится путём внесения задатка. Бронирование аннулируется, если Заказчик нарушил условия оплаты по Договору; внесённый задаток не возвращается.

1. Предмет договора

1.1. Настоящий Договор заключается путём акцепта оферты и присоединения Заказчика к предложенной Исполнителем оферте.

1.2. По настоящему договору Исполнитель обязуется оказать, а Заказчик принять и оплатить Услуги в соответствии с выбранным Заказчиком тарифом, определённым в Приложении №1, в порядке и сроки, определённые Договором.

2. Стоимость услуг. Сроки и порядок оплаты

2.1. Тарифы и стоимость оказываемых Услуг определяются в Приложении №1.

2.2. Оплата услуг проводится Заказчиком на странице оплаты. Оплата вносится в размере 100% предоплаты стоимости Курса, указанной в Приложении №1, если иное не предусмотрено Договором. Заказчик вправе оплатить услуги путём использования кредитных средств.

2.3. Датой оплаты считается дата зачисления денежных средств на расчётный счёт Исполнителя.

2.4. Заказчик получает доступ к Видеокурсу и Платформе Telegram только после подтверждения оплаты услуг.

2.5. По согласованию с Исполнителем, в случае Бронирования места в учебном курсе, возможна оплата в форме рассрочки, где:

• (а) Первый платёж составляет 15 тысяч рублей (или иная сумма, согласованная с Исполнителем), оплачивается до старта оплаченных услуг. Первый платёж вносится Заказчиком в целях Бронирования, в доказательство заключения договора и в обеспечение его исполнения.
• (б) Второй платёж составляет остаток от стоимости выбранного Тарифа (стоимость Тарифа «минус» первый платёж/задаток) и производится не позднее дня, следующего за первым днём обучения.

3. Порядок предоставления услуг

3.1. Участие в Курсе подтверждается внесением оплаты по настоящей Оферте. Ссылки и приглашения предоставляются Заказчику путём их направления на адрес электронной почты или мессенджер Заказчика.

3.2. После оплаты Заказчиком стоимости Курса Исполнитель добавляет Заказчика на Платформу Telegram, в которой размещает ссылки на Видеокурс, актуальную информацию и учебно-методические материалы Курса.

3.3. Обучение на курсе проводится посредством предоставления доступа к Видеокурсу и/или прохождения онлайн-сессий на видеоплатформе, в зависимости от выбранного Тарифа (Приложение №1).

3.4. Начало обучения обозначается лично Исполнителем для каждого потока обучения. Общая продолжительность курса определяется выбранным Заказчиком тарифом, согласно Приложению №1.

3.5. Отказ от получения услуг или перевод на другой Тариф производятся по заявлению Заказчика в электронном виде на электронную почту. В заявлении обязательно указываются: данные ученика, причина отказа от услуг, способ связи. В случае отказа по личной причине Заказчика сумма оплаты обучения не возвращается, так как Исполнитель до конца выполняет свои обязательства по Курсу.

3.6. Для перевода на другой тариф необходимо связаться с Исполнителем по электронной почте и согласовать детали. Вопрос о возврате разницы в стоимости тарифа решается в каждом случае индивидуально.

3.7. Доступ ко всем материалам сохраняется у Заказчика на весь период обучения, согласно выбранному тарифу.

3.8. Если выбранный тариф предполагает обратную связь Исполнителя, то при отсутствии запросов в период действия Договора услуга по предоставлению обратной связи считается оказанной в полном объёме.

3.9. Если Исполнитель вышел на связь с Заказчиком в заранее назначенное время и дату, а Заказчик отсутствовал в сети, то обязательства Исполнителя по предоставлению обратной связи и/или консультации считаются выполненными.

3.10. При оплате услуг в рассрочку производится Бронирование в набираемой группе обучения по Программе, выбранной Заказчиком.

4. Права и обязанности сторон

4.1. Заказчик не вправе передавать Видеокурс третьим лицам. Если Исполнитель выявит факт передачи Видеокурса третьим лицам, Исполнитель имеет право отказаться от исполнения договора в одностороннем порядке без возмещения уплаченной стоимости по договору.

4.2. В случае неумышленной утраты доступа к Видеокурсу Заказчик немедленно обязан проинформировать об этом Исполнителя.

4.3. Заказчик не имеет права копировать и/или распространять любым способом видеокурс Исполнителя (видео- и текстовые материалы). Никакой контент не может быть скопирован, переработан, распространён, опубликован, скачан, передан, продан или иным способом использован целиком или по частям без предварительного разрешения Исполнителя.

4.4. Исполнитель вправе для оказания услуг привлекать третьих лиц, отвечая за их действия.

4.5. Исполнитель вправе в любое время изменять и дополнять видеокурс.

4.6. Исполнитель вправе отказаться от исполнения договора в одностороннем порядке без возмещения уплаченной стоимости по договору в случае проявления со стороны Заказчика агрессии или неуважительного отношения.

4.7. Исполнитель не несёт ответственности за восприятие и понимание достоверности, практической применимости и ценности информации, содержащейся в видеокурсе, конкретным Заказчиком.

4.8. Исполнитель не несёт ответственности за достижение каких-либо результатов, связанных с практическим применением информации, содержащейся в видеокурсе. Все рекомендации выполняются Заказчиком на свой риск.

4.9. Исполнитель предоставляет доступ к Видеокурсу на условии «как есть» (as is), не предоставляя никаких гарантий в отношении видеокурса, его соответствия конкретным целям и ожиданиям Заказчика, а также не предоставляет никаких иных гарантий, прямо не указанных в Договоре.

4.10. Исполнитель не несет ответственность за действия Заказчика, произведенные через Аккаунта пользователя на платформе Телеграмм. Любые действия, выполненные Заказчиком через платформу Телеграмм, считаются выполненными самим Заказчиком (например, написание сообщений, переход по ссылкам для просмотра Видеокурса т.д.)

4.11. Исполнитель вправе в любой момент потребовать от Заказчика подтверждения данных, указанных им при акцепте Оферты, и запросить подтверждение личности Заказчика.

4.12. Исполнитель вправе проводить фото- и видеосъёмку, использовать фотографии и видео Заказчика, касающихся услуг или сделанных непосредственно в рамках оказания услуг. Медиаматериалы, сделанные Заказчиком или от его имени, могут использоваться только с письменного разрешения Исполнителя.

4.13. Исполнитель не несёт ответственности за временные сбои и перерывы в работе интернет-ресурсов Исполнителя и вызванную ими потерю информации.

4.14. Исполнитель не несёт ответственности перед Заказчиком в связи с исполнением обязательства Заказчика перед Банком (кредитной организацией). При использовании кредита Заказчик самостоятельно определяет условия сотрудничества с банком, оплачивает проценты и несёт все риски, связанные с заключением кредитного договора.

5. Изменение, расторжение договора, правила возврата денежных средств

5.1. Исполнитель имеет право в любой момент изменять условия настоящей оферты в одностороннем порядке без предварительного согласования с Заказчиком, обеспечивая при этом публикацию изменённых условий на Сайте.

5.2. Расторжение договора в одностороннем порядке (отказ от договора), расторжение договора по соглашению Сторон, возврат денежных средств Заказчиком осуществляется в соответствии со ст. 450, 450.1, 452, 453, 782 Гражданского кодекса Российской Федерации, положениями Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей». Возврат денежных средств Заказчику возможен до истечения срока, предусмотренного п. 3.4 Договора.

5.3. До момента предоставления учебно-методических материалов возврат уплаченных Заказчиком денежных средств в соответствии со ст. 782 ГК РФ осуществляется за вычетом фактически понесённых Исполнителем расходов (видеомонтаж, юридические услуги, технические услуги, дизайнер, продюсер и т. д.).

5.4. После предоставления учебно-методических материалов такие материалы считаются принятыми Заказчиком, и внесённая оплата возврату не подлежит.

5.5. Возврат производится Исполнителем на основании письменного заявления о возврате денежных средств (далее — Заявление), направленного на электронную почту Исполнителя.

5.6. Заявление должно содержать следующие сведения:

• фамилию, имя, (при наличии) отчество, паспортные данные Заказчика;
• наименование услуг, от оказания которых Заказчик отказывается;
• адрес электронной почты, привязанный к Аккаунту пользователя;
• банковские реквизиты, которые Заказчик просит использовать в рамках возврата денежных средств;
• платёжные документы, подтверждающие оплату.

5.7. В случае поступления от Заказчика Заявления, в котором отсутствуют какие-либо из перечисленных в п. 5.6 Договора сведений, Исполнитель направит Заказчику запрос на предоставление дополнительной информации и примет Заявление к рассмотрению по существу только после получения запрашиваемых данных. Возврат денежных средств производится только по банковским реквизитам Заказчика, внёсшего оплату за услуги.

5.8. Срок возврата денежных средств Исполнителем составляет 10 (десять) календарных дней с момента направления Заказчиком Заявления (при условии своевременного и полного предоставления документов).

5.9. В случае оплаты с использованием различных банковских сервисов Исполнитель осуществляет возврат части стоимости услуг, за вычетом фактически понесённых расходов, в адрес такого сервиса. Далее сервис осуществляет возврат денежных средств Заказчику согласно условиям использования такого сервиса.

5.10. Заказчик не вправе изменять условия договора в одностороннем порядке. Не допускается одностороннее изменение Исполнителем стоимости услуг для конкретного Заказчика после начала оказания услуг и внесения Заказчиком оплаты в полном объёме.

5.11. При рассрочке (задаток + основная часть оплаты), если Заказчик отказывается от оплаты оставшейся части стоимости услуг, Исполнитель имеет право исключить его с обучения и не возвращать сумму задатка. Исполнитель возвращает Заказчику задаток только в случае невозможности оказания услуги по его вине (отмена Курса по инициативе Исполнителя).

6. Конфиденциальность и режим коммерческой тайны

6.1. Стороны признают, что учебно-методические материалы, доступ к которым получает Заказчик, являются результатом интеллектуальной деятельности Исполнителя и содержат конфиденциальную информацию, позволяющую Исполнителю при существующих или возможных обстоятельствах увеличить доходы, избежать неоправданных расходов, сохранить положение на рынке товаров, работ, услуг или получить иную коммерческую выгоду.

6.2. На учебно-методические материалы распространяется режим коммерческой тайны.

6.3. Заказчик обязуется соблюдать режим коммерческой тайны и не совершать действий, направленных на распространение или раскрытие информации, в частности:

• предоставление доступа к Платформе Telegram третьим лицам;
• копирование учебно-методических материалов любым способом, передача распечатанных материалов на бумажном носителе, пересылка материалов третьим лицам на электронную почту или в мессенджеры;
• разглашение информации, содержащейся в учебно-методических материалах, в устной или письменной форме, в том числе через социальные сети;
• разглашение любым способом иной информации, полученной от Исполнителя.

7. Обработка персональных данных

7.1. Персональные данные Заказчика обрабатываются в соответствии с Федеральным законом «О персональных данных» № 152-ФЗ. При регистрации на прохождение обучения Заказчик предоставляет следующую информацию: имя, фамилия, номер телефона, ник в мессенджерах Telegram и WhatsApp, ссылка или ник в Instagram, адрес электронной почты, возраст, город проживания, род деятельности, сумма дохода, информация о своей экспертности и опыте, желаемый доход после обучения.

7.2. Предоставляя свои персональные данные Исполнителю, Заказчик соглашается на их обработку Исполнителем, в том числе в целях выполнения Исполнителем обязательств перед Заказчиком в рамках настоящей оферты, продвижения товаров и услуг, проведения электронных и SMS-опросов, контроля результатов маркетинговых акций, клиентской поддержки, проведения розыгрышей призов, контроля удовлетворённости и качества услуг. Оставляя Исполнителю отзывы (в любой форме), Заказчик даёт согласие на использование этих отзывов Исполнителем с целью продвижения и рекламы своих услуг.

7.3. Под обработкой персональных данных понимается любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых Исполнителем с использованием средств автоматизации или без таких средств: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.

7.4. Исполнитель вправе осуществлять записи телефонных разговоров, онлайн (видео) занятий с Заказчиком. При этом Исполнитель обязуется: предотвращать попытки несанкционированного доступа к информации, полученной в ходе телефонных переговоров, онлайн (видео) занятий, и/или передачу ее третьим лицам, не имеющим непосредственного отношения к исполнению Заказов, в соответствии с п. 4 ст. 16 Федерального закона «Об информации, информационных технологиях и о защите информации».

8. Срок действия договора и разрешение споров

8.1. Настоящий Договор вступает в силу с момента его акцепта и действует до полного исполнения Сторонами своих обязательств.

8.2. Стороны пришли к соглашению, что для разрешения споров по настоящему договору устанавливается обязательный претензионный порядок. Претензия направляется в виде скан-копии документа на электронные адреса сторон и дублируется в мессенджере Telegram или WhatsApp в личном сообщении. Срок ответа на претензию — 14 (четырнадцать) календарных дней с момента её направления второй стороне.

8.3. Стороны пришли к соглашению в соответствии со ст. 32 Гражданского процессуального кодекса РФ установить договорную территориальную подсудность для разрешения споров и определить, что все споры рассматриваются в суде по месту прописки Исполнителя.

9. Регистрационные данные

ИНН: 161103375653

ОГРНИП: 322169000172622

Приложение №1 к Оферте

Настоящий документ является неотъемлемой частью Оферты на оказание услуг по обучению. Документ определяет программу видеокурса, срок предоставления доступа к видеокурсу, стоимость услуг.

1. Программа (тариф) для клуба «О закупках в Китае — просто»

1.1. В рамках данной программы предусмотрен следующий тариф:

1.2. Содержание программы:

Модуль 1. Введение

1. Вводный урок. О чём будет этот курс?
2. Подготовка: как скачать Алипей, 1688, Таобао, Пиндуодуо и Пойзон на Айфон и Андроид.
3. Этапы заказа из Китая: из скольки шагов состоит заказ и за что вы платите при заказе.

Модуль 2. Алипей и 1688

1. Платёжная система Алипей. Лимиты, использование, регистрация.
2. Регистрация на сайте 1688.
3. Как прикрепить склад на сайте 1688.
4. Как искать товары на сайте 1688.
5. Как заказывать и оплачивать на сайте 1688.
6. Как выбрать надёжного продавца.
7. Как делать возврат на сайте 1688, если товар ещё не выехал на склад Карго.

Модуль 3. Таобао

1. Регистрация на Таобао.
2. Как прикрепить адрес склада и отслеживать посылки.
3. Как искать товары на Таобао.
4. Как ориентироваться по рейтингу продавцов на Таобао.
5. Как заказывать и оплачивать товары на Таобао.

Модуль 4. Пойзон

1. Как скачать Пойзон на Андроид.
2. Как зарегистрироваться на сайте Пойзон.
3. Как прикрепить склад Карго и отслеживать заказ.
4. Как искать товары на сайте Пойзон.
5. Как выбирать товары на Пойзон и оплачивать их.
6. Полезное о Пойзон: как выбрать правильный размер, как определить оригинальность купленного товара.

Модуль 5. Пиндуодуо

1. Как скачать Пиндуодуо на Айфон.
2. Как зарегистрироваться на Пиндуодуо.
3. Как прикрепить адрес склада на Пиндуодуо.
4. Как сделать заказ товаров на Пиндуодуо.
5. Как оформить карту РСХБ для оплаты на Пиндуодуо.
6. Секретные кнопки и значки на Пиндуодуо.

Модуль 6. Немного про доставку

1. Этапы доставки.
2. Как рассчитать доставку заранее.
3. Как выбрать упаковку для товара.

2. Программа для обучения «НЕО-закупки в Китае»

2.1. В рамках данной программы есть два вида тарифа:

2.2. Содержание программы (модули 1–6 — как в программе клуба, плюс):

Модуль 7. Приложения для работы

1. Знакомство с приложениями VIPSHOP, Weidian, GoFish.
2. Подготовка к работе с приложениями: какие приложения нужно скачать и этапы работы.
3. Регистрация и использование приложения WeChat (Вичат).
4. Создание китайского номера в Esender.

Модуль 8. Vipshop

1. Регистрация в приложении Vipshop.
2. Как привязать адрес склада в приложении Vipshop.
3. Как искать товары в приложении Vipshop.
4. Как оплачивать и отслеживать свои заказы в приложении Vipshop.

Модуль 9. GoFish

1. Регистрация в приложении GoFish.
2. Как привязать адрес склада.
3. Как искать товары и проверять продавцов.
4. Как оплатить товар, общаться с продавцом и отслеживать свои заказы.

Модуль 10. Weidian

1. Регистрация в приложении Weidian.
2. Как привязать адрес.
3. Как искать товары и проверять продавцов.
4. Как оплатить товар, общаться с продавцом и отслеживать свои заказы.

Модуль 11. Бонусный

1. Регистрация в приложении GXNY.
2. Работа с приложением GXNY.
3. База проверенных поставщиков копий брендов.

Модуль 12. Самостоятельное пополнение Алипей

1. Подготовка к работе.
2. Инструкция по работе с обменом на бирже.
3. Расчёт своей прибыли.

3. Первая академия по обучению профессии «Байер» — «Китай от А до Я»

3.1. В рамках данной программы есть три вида тарифа:

3.2. Содержание программы:

Модуль 1. Введение в профессию байера

1. Кто такой байер и чем он занимается. Перспективы работы: сколько можно зарабатывать, форматы работы.
2. Моя личная история и путь: ошибки и находки.

Модуль 2. Поиск товаров на китайских площадках

1. Отличия площадок: где выгоднее покупать. Работа с конкретным запросом — что, кому и где выгоднее покупать.
2. Как искать товары в зависимости от запроса клиента: опт, розница, копии, бренды, сложное оборудование.
3. Как торговаться и общаться с китайскими продавцами (схемы переписок).

Модуль 3. Подготовка

1. Подготовка: как скачать приложения Алипей, 1688, Таобао, Пиндуодуо и Пойзон на Айфон и Андроид.
2. Этапы заказа из Китая: из скольки шагов состоит заказ и за что вы платите.

Модуль 4. Практика: Алипей и 1688

1. Платёжная система Алипей. Лимиты, использование, регистрация.
2. Регистрация на сайте 1688.
3. Как прикрепить склад на сайте 1688.
4. Как искать товары на сайте 1688.
5. Как заказывать и оплачивать на сайте 1688.
6. Как выбрать надёжного продавца.
7. Как отслеживать товары на сайте 1688.
8. Как делать возврат на сайте 1688, если товар ещё не выехал на склад Карго.

Модуль 5. Практика: Таобао

1. Регистрация на Таобао.
2. Как прикрепить адрес склада и отслеживать посылки.
3. Как искать товары на Таобао.
4. Как ориентироваться по рейтингу продавцов на Таобао.
5. Как заказывать и оплачивать товары на Таобао.

Модуль 6. Практика: Пойзон

1. Как скачать Пойзон на Андроид.
2. Как зарегистрироваться на сайте Пойзон.
3. Как прикрепить склад Карго и отслеживать заказ.
4. Как искать товары на сайте Пойзон.
5. Как выбирать товары на Пойзон и оплачивать их.
6. Полезное о Пойзон: как выбрать правильный размер, как определить оригинальность купленного товара.

Модуль 7. Доставка

1. Знакомство с приложениями VIPSHOP, Weidian, GoFish и WeChat (Вичат).
2. Подготовка к работе с приложениями: какие приложения нужно скачать и этапы работы.
3. Регистрация и использование приложения WeChat (Вичат).
4. Создание китайского номера в Esender.

Модуль 8. Vipshop

1. Регистрация в приложении Vipshop.
2. Как привязать адрес склада в приложении Vipshop.
3. Как искать товары в приложении Vipshop.
4. Как оплачивать и отслеживать свои заказы в приложении Vipshop.

Модуль 9. GoFish

1. Регистрация в приложении GoFish.
2. Как привязать адрес склада.
3. Как искать товары и проверять продавцов.
4. Как оплатить товар, общаться с продавцом и отслеживать свои заказы.

Модуль 10. Weidian

1. Регистрация в приложении Weidian.
2. Как привязать адрес.
3. Как искать товары и проверять продавцов.
4. Как оплатить товар, общаться с продавцом и отслеживать свои заказы.

Модуль 11. Бонусный

1. Регистрация в приложении GXNY.
2. Работа с приложением GXNY.
3. База проверенных поставщиков копий брендов.

Модуль 12. Самостоятельное пополнение Алипей

1. Подготовка к работе.
2. Инструкция по работе с обменом на бирже.
3. Расчёт своей прибыли.

Модуль 13. Логистика и оплата

1. Этапы доставки.
2. Как рассчитать доставку заранее: конкретные примеры.
3. Как выбрать упаковку для товара.
4. Расчёт стоимости товара для клиента: товар + доставка + ваша комиссия.
5. Как работать с Карго и поставщиками при доставке сложных товаров.

Модуль 14. Работа с клиентами

1. Где искать первых клиентов (соцсети, Авито, сарафанное радио).
2. Общение с клиентом: как правильно брать заказ, ТЗ, предоплата.
3. Как минимизировать риски (мошенники, невозврат денег, бракованный товар) — разбираем различные проблемные ситуации.

Модуль 15. Продвижение и личный бренд

1. Продвижение через Instagram: упаковываем свои услуги — шапку профиля и актуальные сторис.
2. Контент-план для байера (какой контент продаёт услуги).
3. Создаём канал в Telegram.
4. Наполнение канала в Telegram.
5. Reels как источник бесплатных заявок.
6. Создаём воронки в Reels.
7. Другие способы продвижения.
8. Как работать с рекомендациями и отзывами клиентов.